以客户为中心： 凡事为客户着想。一切围绕为客户“省钱、省时、省心、增值”想办法、作努力，千方百计提供更人性化、更愉悦的客户体验，创造让客户信赖、让客户放心、让客户尖叫的产品和服务。

以结果为导向： 凡事必讲结果，坚持投入必有产出、资源必有回报、行动必有成果。结果就是为企业创造效益和为客户创造价值。企业不讲结果，则无法生存。

以贡献者为本： 凡事必为有贡献的员工着想。产出大于投入就是贡献。员工在岗位上发挥出最大潜力、创造最大价值，就是最好的贡献。公司既高度尊重每一位贡献者，又充分保证贡献者权益与地位。